Prestations
Services : Assistance, Dépannage, Réparation, Conseil
Toutes les prestations sont réalisées à domicile après un bref diagnostic téléphonique. Prise en charge des smartphones et tablettes (sauf changement de pièces), PC fixes et portables, à l’exclusion des MacBooks et iMac.
Assistance : Installation, Paramétrage, Prise en main
Je vous aide à installer, configurer et prendre en main systèmes d’exploitation, matériel et logiciels informatiques. L’objectif est que vous soyez autonome à l’issue de l’intervention.
Logiciels :
- Installation et paramétrage de Windows ou Linux (réseau, mises à jour, affichage…)
- Microsoft Office et LibreOffice (Word, Excel, Powerpoint et équivalents opensource)
- Antivirus et pare-feux (Kaspersky, AVG, Malewarebytes, simplewall, Tiny Wall)
- Navigateurs Web (Firefox, Chrome, Edge)
- Image, son, vidéo (Windows media player, VLC, picasa…)
- Messagerie (Outlook, Thunderbird)
- Sauvegarde automatique de vos données (FreeFileSync, restic)
- Utilitaires (7zip, Acrobat Reader, PDFsam, KeepassXC…)
- Applications pour smartphones (Android et iOS)
Matériel :
- Box Internet (réseau filaire, Wifi, téléphone fixe)
- Imprimante et scanner
- Serveur de stockage en réseau (NAS)
- Graveur DVD / Blu-ray
- Composants de PC (disque dur, carte graphique, RAM, processeur, alimentation…)
- Périphériques (souris sans fil, clé WiFi…)
Listes non exhaustives; en cas de doute, contactez-moi en détaillant votre demande.
Dépannage et Réparation
J’interviens pour rétablir le fonctionnement normal de vos équipements informatiques suite à une panne logicielle ou matérielle, notamment :
- Démarrage de l’appareil impossible
- Arrêts intempestifs
- Pas d’accès à Internet
- Lenteurs de fonctionnement
- Messages d’erreur ou d’alerte incessants
- Fenêtres publicitaires intempestives
- Infection par un virus
Liste non exhaustive; en cas de doute, contactez-moi en détaillant votre demande. Dans certains cas, il sera préférable de sauvegarder vos données et de réinstaller complètement le système et les programmes.
Conseil à l’achat de matériel
Je vous aide à choisir votre matériel informatique et à le commander, notamment :
- Imprimante et scanner
- Périphériques (souris, clavier, clé WiFi, clé Bluetooth)
- Composants PC (possibilité d’assembler un PC sur mesure)
- Ordinateur fixe ou portable
- Écran
Pour toute question, rendez-vous sur la page de contact (téléphone, formulaire, Whatsapp, Telegram).